Délai et modalités de rétractation

Les articles/objets personnalisés n'entrent pas dans le dispositif "délai de rétractation"
C'est à dire les biens qui sont " confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés" , selon l’expression légale.

L'acheteur dispose par l'effet de la loi d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison et de la reception du produit à l'acheteur pour faire retour de ce produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais d’envoi et de retour.
L'exercice du droit de rétractation est subordonné à l'envoi au vendeur, par l'acheteur, du produit livré et de l'attestation d'achat, ainsi que des coordonnées bancaires de l'acheteur afin que le vendeur puisse procéder au remboursement si l'acheteur opte pour le remboursement. Sauf mention expresse de la part de l'acheteur, les coordonnées bancaires en vue du remboursement doivent être identiques à celles figurant dans le bon de commande validé par l'acheteur lors de sa commande initiale, dans les conditions visées à l'article 2 ci-dessus. Le produit livré doit être retourné à la l'adresse qui est fournier Eurl 6, ancienne route de Beauvais 95300 Ennery, cela après avoir contacté le vendeur   (0130383969, prix appel local), cette adresse pouvant différer selon les produits concernés.
Les frais résultant de cet envoi en retour sont à la charge de l'acheteur, étant précisé que les conditions de l'envoi et du retour doivent être identiques et dans son emballage d'origine (en particulier, retour sous pli recommandé avec valeur déclarée ou colissimo suivi avec assurance couvrant la totalité de la valeur de l’objet).
Dès lors que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, le vendeur s'engage à lui rembourser dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé la totalité des sommes versées, à l'exception des frais d’envoi et de retour visés ci-dessus, sous réserve que le produit livré soit retourné au vendeur dans son emballage d'origine intact , propre et n’ayant subi aucun choc, rayures, ou dégradations, ni altérations, ni bris constatés à la réception de l'objet.