Ste fournier.
Livraisons faites par le site Equi'jewelry.
Livraison :
Les colis contenant les bijoux ou accessoires de mode sont généralement expédiés du Val d'Oise 95 en 48h* après réception de votre paiement, pour tous les produits en stock.
Les délais de livraison sont hors délais de préparation et d'expédition de la commande (3 jours en moyenne) et sous réserve de disponibilité de la marchandise. Les délais annoncés sont hors week-ends et jours fériés.
Un délai supplémentaire peut être nécessaire afin de valider votre commande de bijoux personnalisé.
Un délai supplémentaire peut être nécessaire afin de valider votre commande ou recevoir votre paiement (paiement par chèque ou virement).
Pour les bijoux ou accessoires de mode fabriqués sur commande ou en cours de réalisation, un délai spécifique vous sera notifié par mail ou téléphone.
si un bijou est commandé pour une occasion particulière (anniversaire ou autre), il serait souhaitable de nous contacter pour les délais de fabrication de ce bijou, afin de ne pas dépasser la date souhaitée.
Tout problème non inhérent à la Ste fournier, ne pourra la tenir responsable des désagréments engendrés.
Transport :
Le mode d'expédition standard est fait par lettre simple ou avec suivi, pour les montants plus importants de marchandise, ce sera par Colissimo suivi, remis avec signature et assurance couvrant la valeur du bien jusqu'à 800 euros.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Assurance :
Selon le mode de livraison choisi, il faudra se référer aux modalité de remboursement, en fonction de mode d'expédition et du prestataire choisi par le client.
Les objets d’une valeur supérieure à 800 euros sont envoyés par "valeur déclarée" avec une assurance couvrant la valeur réelle de l’achat.
Les frais :
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Pour l’étranger et les DOM TOM:
Pour les envoie hors de France ou dans les DOM TOM, merci de nous contacter avant le paiement afin de connaitre le prix de l’expédition du colis.
Dans le cas d'un envoi hors Union Européenne, des taxes peuvent être facturées à
réception du colis. Ces taxes qui dépendent du pays restent à la charge de celui qui reçoit le colis.
Certains transporteurs ne garantissent pas les colis acheminés dans certain pays, donc la perte du colis sera à vos risques et péril.
SECURISEE:
Votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 18 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), le facteur vous laissera un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis (sous 15 jours) sur présentation d'une pièce d'identité.
Si 7 jours ouvrés après l'expédition du colis, le Client n'a pas de nouvelle de sa commande, il doit se rapprocher du bureau de Poste le plus proche du lieu de livraison. Si ni le bureau de Poste ni le système de suivi de livraison proposé sur les sites Internet de Colissimo et de Chronopost évoqués ci-dessus ne disent avoir trace de ce colis, le Client doit alors se manifester auprès de notre société par le biais du Service Client qui ouvrira alors une enquête auprès des services de la Poste.
Les délais de réponse définitive de La Poste varient de une à trois semaines à compter de la prise en compte du dossier par nos services.
- Si le colis est retrouvé, il est envoyé au Client : la procédure de réception suit alors son cours normal (dépôt du colis ou avis de passage).
- Si le colis est déclaré perdu (la réponse définitive est souvent formulée dans les délais maximaux, soit trois semaines), la Ste Fournier avisera alors le client et engagera immédiatement le remboursement du colis (produits et frais de port)
Sont considérés notamment comme cas de force majeure déchargeant L'Impertinente de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, l'inondation, les grèves, les accidents, l'impossibilité d'être approvisionné…
En tout état de cause, la livraison de nos produits dans les délais ne peut intervenir que si le Client est à jour de ses obligations.
Il appartient au Client de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire même de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d'avoir été ouvert ou s'il porte des traces manifestes de détérioration. Lesdites réserves et réclamations doivent être adressées à la Poste par lettre recommandée avec accusé de réception.
Traçabilité:
A tout moment, grâce au numéro de colis que nous vous communiquerons, vous pourrez suivre votre colis en vous connectant au site de Colissimo pour savoir où il se trouve, ou en contactant la Ste Fournier dans le Val d'Oise (95) au: 0133383969.
* La loi sur la vente par internet stipule:
La livraison doit intervenir au plus tard 30 jours après la commande en ligne.